Términos y Condiciones

1. Aceptación de estos Términos

Al acceder o utilizar ttrade.global (el "Sitio Web") y la plataforma y servicios relacionados (conjuntamente, los "Servicios"), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos").

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Sitio Web ni los Servicios.

2. Definiciones

• "Empresa", "nosotros", "nos", "nuestro": Traceability Trade SL.
• "Usuario", "usted", "su": Cualquier persona o entidad legal que acceda o utilice el Sitio Web o los Servicios.
• "Plataforma": El entorno basado en web y accesible vía API proporcionado a través de ttrade.global que permite Pasaportes Digitales de Productos, trazabilidad y características relacionadas.
• "Cuenta": El perfil de usuario y las credenciales de acceso creadas para utilizar las funcionalidades de la Plataforma.

3. Alcance de los Servicios

Traceability Trade SL proporciona soluciones digitales enfocadas en:

• Pasaportes Digitales de Productos e información del ciclo de vida del producto.
• Gestión de la cadena de suministro y trazabilidad.
• Métricas e informes de sostenibilidad y economía circular.
• Registro respaldado por blockchain de datos de productos y cadena de suministro.

Podemos actualizar, ampliar o modificar los Servicios en cualquier momento, incluyendo agregar o eliminar características, siempre que cualquier cambio material se comunique de manera adecuada cuando lo exija la ley o el contrato.

4. Elegibilidad y Registro de Cuenta

4.1 Elegibilidad

• Los Servicios están destinados a un uso profesional y empresarial (B2B).
• Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para vincular a dicha entidad a estos Términos.

4.2 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba crear una Cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted acepta:

• Mantener su información actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su Cuenta.

5. Uso del Sitio Web y los Servicios

5.1 Uso Permitido

Puede utilizar el Sitio Web y los Servicios solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

5.2 Uso Prohibido

Usted acepta no:

• Utilizar los Servicios en violación de cualquier ley o regulación aplicable.
• Cargar o transmitir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, difamatorio, obsceno, discriminatorio o de otro modo objetable.
• Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad de terceros.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, redes o datos.
• Interferir con o interrumpir la integridad o el rendimiento del Sitio Web o la Plataforma.
• Utilizar los Servicios para enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam).

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso si sospechamos razonablemente cualquier incumplimiento de estos Términos.

6. Contenido y Datos del Usuario

6.1 Contenido del Usuario

Puede cargar, introducir o proporcionar datos, documentos, información de productos y otro contenido ("Contenido del Usuario") a la Plataforma. Usted sigue siendo el único responsable de:

• La exactitud, integridad y legalidad de su Contenido del Usuario.
• Asegurarse de que tiene todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios para proporcionar dicho contenido.

6.2 Licencia para Usar Contenido del Usuario

Con el único propósito de proporcionar y mejorar los Servicios, usted otorga a Traceability Trade SL una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, mostrar y utilizar su Contenido del Usuario según sea necesario para:

• Operar la Plataforma.
• Generar Pasaportes Digitales de Productos y registros de trazabilidad.
• Proporcionar características de sostenibilidad y economía circular.

Esta licencia no nos otorga el derecho de vender o divulgar su Contenido del Usuario a terceros para sus propios fines de marketing.

6.3 Responsabilidad por Datos de Terceros

Si carga datos personales o datos comerciales pertenecientes a terceros (por ejemplo, proveedores, clientes, empleados), usted confirma que:

• Tiene una base legal para procesar y compartir esos datos.
• Ha proporcionado toda la información y avisos legalmente requeridos a esas personas o entidades.

Usted indemnizará y mantendrá a Traceability Trade SL indemne de cualquier reclamación relacionada con el procesamiento ilegal de datos de terceros.

7. Blockchain e Inmutabilidad

Algunas partes de los Servicios pueden utilizar tecnología blockchain o de libro mayor distribuido. Usted entiende y acepta que:

• Los datos escritos en ciertas redes blockchain pueden ser inmutables y no pueden ser alterados o eliminados una vez registrados.
• Donde sea técnicamente posible, podemos desconectar su identidad de registros específicos o limitar la visibilidad, pero es posible que no podamos eliminar los datos del libro mayor en sí.

Usted debe asegurarse de que cualquier dato que elija registrar en una blockchain a través de los Servicios sea apropiado, preciso y cumpla con todas las leyes aplicables.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Todo el contenido y materiales en el Sitio Web y la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, código fuente, diseños, logotipos, nombres comerciales, marcas registradas, texto, gráficos e interfaces, son propiedad o están licenciados por Traceability Trade SL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Excepto según lo permitido expresamente, usted no puede:

• Copiar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas de, o utilizar cualquier parte de los Servicios o el Sitio Web con fines comerciales sin previo consentimiento por escrito.

8.2 Licencia Limitada

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios para sus fines empresariales internos.

8.3 Comentarios

Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios, acepta que podemos utilizar dichos comentarios sin restricción ni compensación, y que seremos propietarios de cualquier propiedad intelectual resultante.

9. Servicios y Enlaces de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces o integraciones a sitios web, herramientas, API o servicios de terceros. Estos terceros son independientes de Traceability Trade SL.

• No controlamos y no somos responsables del contenido, términos o prácticas de privacidad de terceros.
• Su uso de cualquier servicio de terceros es bajo su propio riesgo y se rige por los términos y políticas de ese proveedor.

10. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

Nuestro objetivo es mantener el Sitio Web y la Plataforma disponibles y funcionando de manera confiable, pero:

• No garantizamos un servicio ininterrumpido y libre de errores en todo momento.
• Podemos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualizaciones o razones de seguridad.
• Nos reservamos el derecho de modificar, reemplazar o descontinuar cualquier parte de los Servicios, siempre que se respeten los compromisos contractuales con clientes de pago o se manejen de otro modo bajo el contrato específico.

11. Tarifas y Pagos (si corresponde)

Si ciertos Servicios se ofrecen bajo planes de suscripción o de pago:

• Los precios, ciclos de facturación y términos de pago se proporcionarán por separado (por ejemplo, en un formulario de pedido, página de suscripción o contrato).
• Usted acepta pagar las tarifas aplicables a tiempo y mantener la información de pago precisa y actualizada.
• Podemos suspender o terminar el acceso a Servicios de pago por falta de pago, sujeto a cualquier período de gracia o aviso contractual.

Cualquier impuesto (por ejemplo, IVA) se añadirá según lo exija la ley aplicable.

12. Protección de Datos y Privacidad

El procesamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que es una parte integral de estos Términos.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la Política de Privacidad y acepta el procesamiento de datos personales tal como se describe allí.

13. Descargos de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Sitio Web y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
• No garantizamos que los Servicios cumplan con sus requisitos específicos, estén libres de errores o logren resultados particulares.
• No garantizamos la integridad o exactitud de los datos introducidos por usted o terceros (por ejemplo, socios de la cadena de suministro).

Cualquier información o resultado (por ejemplo, informes, métricas, paneles de control) son herramientas para apoyar la toma de decisiones y no constituyen asesoramiento legal, de cumplimiento o certificación ambiental a menos que se acuerde expresamente por escrito.

14. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Traceability Trade SL y sus funcionarios, empleados y socios no serán responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio.
• Cualquier daño derivado de:
  • Su mal uso de los Servicios o incumplimiento de estos Términos.
  • Acciones o contenido de terceros.
  • Fallos técnicos o falta de disponibilidad del Sitio Web.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con los Servicios y estos Términos se limitará a la cantidad pagada por usted por los Servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación (o, si utiliza solo Servicios gratuitos, a una cantidad razonable que no exceda los 100 EUR).

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Traceability Trade SL, sus directores, empleados y socios de y contra cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

• Su uso del Sitio Web o los Servicios.
• Su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley o derechos de terceros.
• Su Contenido del Usuario, incluyendo cualquier dato que cargue o comparta a través de la Plataforma.

16. Suspensión y Terminación

Podemos, a nuestra discreción y sin previo aviso cuando esté legalmente permitido, suspender o terminar su acceso al Sitio Web o los Servicios si:

• Usted incumple materialmente estos Términos o la ley aplicable.
• Estamos obligados a hacerlo por ley o autoridad competente.
• Existe un riesgo de seguridad o sospecha de acceso no autorizado.

A la terminación:

• Su derecho a acceder y utilizar los Servicios cesará.
• Podemos retener o eliminar sus datos de acuerdo con la Política de Privacidad y las leyes aplicables.
• Cualquier disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación (por ejemplo, propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) permanecerá en vigor.

17. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos:

• La fecha de "Última actualización" en la parte superior cambiará.
• Si los cambios son materiales, proporcionaremos un aviso razonable (por ejemplo, a través del Sitio Web o por correo electrónico para usuarios registrados).

El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar los Servicios.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España y, cuando corresponda, la ley de la Unión Europea.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, el Sitio Web o los Servicios se someterá a los tribunales competentes de Madrid, España, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de la ley aplicable.

19. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos o los Servicios, puede contactar a: